220511 まね、慣れ、己
サービスは正確であること、ホスピタリティを持ちお客様に思いやる心がなければなりません。手本を真似て、それに慣れて、独自性に改良していきます。サービスはプロフェッショナルに訓練された社員がお客様のために正確に役立ち、お客様から感謝と感激と満足感を引き出す事になります
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